Privaatsuspõhimõtted

1. Sissejuhatus

Passizen („meie“) hoolib sinu privaatsusest. Need privaatsuspõhimõtted selgitavad, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme sinu isikuandmeid, kui kasutad meie testideks valmistumise teenust.

2. Milliseid andmeid me kogume

Konto andmed

Konto loomisel kogume sinu nime, e-posti aadressi ja parooli (turvaliselt räsina salvestatuna) ning riigi, kust registreerud. Kui logid sisse Google'i kontoga, saame Google'ilt sinu nime, e-posti aadressi ja profiilipildi. Samuti salvestame testid, milleks valmistud, koos sinu määratud versiooni, piirkonna, selgituste keele ja testi kuupäevaga.

Proovieksamid ja vastused

Salvestame proovieksamid, mida teed, ja küsimused, mida harjutad: sinu vastused, neile kulunud aja, saadud hinded ja kordamist vajavate küsimuste ajakava. Ilma kontota tehtud proovieksam on seotud ainult juhusliku tunnusega, mida hoitakse sinu veebilehitseja küpsises; kui selles veebilehitsejas registreerud või sisse logid, viiakse see sinu kontole üle.

Intervjuude harjutamine

Suulises intervjuus võid vastata valjult: sinu veebilehitseja muudab kõne tekstiks ja me salvestame ainult selle teksti koos hindega. Harjutusintervjuus salvestame selle, mida sina ja tehisintellektist ametnik ütlesite, ning pärast intervjuud koostatud tagasiside. Me ei tee helisalvestisi ega säilita heli.

Sõnumid

Salvestame sinu sõnumid meie tugimeeskonnale, et saaksid nende juurde tagasi tulla. Neid näed sina ja meie meeskond, kes loeb neid, et sulle vastata, Teenust parandada ja kuritarvitusi ennetada.

Makseandmed

Maksete töötlemisega tegeleb täielikult Stripe. Me ei salvesta oma serverites sinu kaardinumbrit ega makseandmeid. Saame ainult makse kinnituse, selle summa ja valuuta, tehingu viite ning e-posti aadressi, mille sisestad maksmisel.

Kasutusandmed

Kogume põhilisi kasutusandmeid, sealhulgas IP-aadressi, veebilehitseja tüüpi, külastatud lehti ja ajatempleid. Kasutame neid, et näidata saiti sinu keeles ja valuutas, Teenust parandada ja kuritarvitusi avastada.

3. Kuidas me sinu andmeid kasutame

• Teenuse osutamiseks: proovieksamid, hindamine, tulemused, harjutamine, suuline intervjuu ja harjutusintervjuu
• Sinu maksete töötlemiseks ning sinu konto ja ligipääsu haldamiseks
• Et saata e-kirju sinu konto ja ostude kohta (näiteks parooli lähtestamine ja makse kinnitus), anda teada, kui meie tugimeeskond on vastanud, ning — kui sa neid välja ei lülita — hommikusi meeldetuletusi päevadel, mil sul on küsimusi kordamiseks
• Pettuste ja kuritarvituste avastamiseks ja ennetamiseks (nt mitu kontot, mis on loodud rohkema tasuta kasutuse saamiseks)
• Meie küsimuste, selgituste ja tõlgete kvaliteedi parandamiseks

4. Kolmandate osapoolte teenused

Teenuse toimimiseks kasutame järgmisi kolmandate osapoolte teenuseid:

• Stripe — maksete töötlemine
• Google — valikuline sisselogimine Google'i kontoga (OAuth)
• Sinu veebilehitseja kõnetuvastus — kui vastad valjult, saadab veebilehitseja sinu hääle oma tootja kõnetuvastusteenusele (Chrome'is Google, Edge'is Microsoft, Safaris Apple), et see tekstiks muuta; vastused võid ka kirjutada
• Anthropic (Claude) — harjutusintervjuu (sinu ja tehisintellektist ametniku öeldu saadetakse iga küsimuse ja tagasiside koostamiseks), suulise vastuse kontrollimine, kui meie oma kontroll seda ära ei tundnud, ning meie tugimeeskonna abistamine vastuste mustandite koostamisel (sinu sõnumid tugimeeskonnale ja konto põhiandmed saadetakse siis, kui meeskonnaliige mustandit küsib)
• Resend — e-kirjade saatmine
• ImprovMX — meie aadressidele saadetud e-kirjade edastamine
• Cloudflare — saidi edastamine ja kaitse
• DigitalOcean — meie serverite ja andmebaasi majutus Saksamaal Frankfurdis
• ip-api.com, ipwho.is — sinu asukohariigi määramine IP-aadressi järgi, et näidata õiget keelt ja valuutat
• Telegram — meie meeskonna teavitamine uutest tugisõnumitest, maksetest ja tehnilistest vigadest
• Google Analytics, Google Ads — saidi kasutamise ja meie reklaamide toimimise mõõtmine; EMP-s ja Ühendkuningriigis alles siis, kui oled need küpsised küpsiste ribal heaks kiitnud

Igal neist teenustest on oma privaatsuspoliitika. Neile saadetud andmeid kasutatakse ainult selleks, et nad saaksid osutada oma osa Teenusest.

5. Andmete säilitamine

Sinu proovieksameid, vastuseid ja edenemist säilitatakse seni, kuni sinu konto on olemas. Harjutusintervjuus öeldu kustutatakse automaatselt 90 päeva pärast intervjuud, tagasiside jääb aga alles. Tugivestlused kustutatakse 60 päeva pärast nende algust ning maksmata, ebaõnnestunud ja tühistatud tellimused 60 päeva pärast. Ilma kontota tehtud proovieksamid kustutatakse, kui veebilehitseja, milles need tehti, ei ole Teenust 90 päeva jooksul külastanud. Kui kustutad oma konto konto seadetes, suletakse see kohe: sind logitakse välja, kontot ei saa enam kasutada ja sellele ei saadeta enam e-kirju. Kui soovid, et kõik kontoga seotud andmed täielikult kustutataks, kirjuta meile ja teeme seda 30 päeva jooksul; Stripe säilitab sinu maksete andmeid nii, nagu seadus nõuab.

6. Andmeturve

Rakendame sinu andmete kaitseks valdkonnas tavapäraseid turvameetmeid, sealhulgas krüpteeritud ühendusi (HTTPS), paroolide turvalist räsimist ja piiratud ligipääsu tootmissüsteemidele. Ükski elektroonilise edastamise viis ei ole siiski 100% turvaline.

7. Sinu õigused

Sõltuvalt jurisdiktsioonist võib sul olla õigus:

• tutvuda isikuandmetega, mida me sinu kohta hoiame
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist
• nõuda oma andmete kustutamist
• saada oma andmed ülekantavas vormingus
• võtta tagasi oma nõusolek andmete töötlemiseks

Nende õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust kontaktilehe kaudu. Sul on ka õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele.

8. Küpsised

Kasutame küpsiseid seansi haldamiseks, autentimiseks, ilma kontota tehtud proovieksamite säilitamiseks ja sinu eelistuste (keel, teema) meelespidamiseks. Täpsema teabe leiad meie küpsiste kasutamise põhimõtetest.

9. Laste privaatsus

Passizen on loodud inimestele, kes valmistuvad kodakondsus- ja elamisloatestideks ning kellest enamik on täiskasvanud. Kui sa ei ole veel jõudnud ikka, mil võid oma riigis ise nõustuda oma isikuandmete töötlemisega (Euroopa Liidus on see riigiti 13–16 aastat), kasuta Teenust palun vanema või eestkostja teadmisel ja nõusolekul. Vanem või eestkostja, kes arvab, et tema laps on andnud meile isikuandmeid ilma tema nõusolekuta, võib meiega ühendust võtta ja me kustutame need andmed.

10. Nende põhimõtete muudatused

Võime neid privaatsuspõhimõtteid aeg-ajalt uuendada. Olulistest muudatustest teavitame sind e-posti teel või teatega Teenuses.

11. Kontakt

Privaatsusega seotud küsimuste või taotluste korral võta meiega ühendust kontaktilehe kaudu.