Kontakt os
Senest opdateret: 24. oktober 2026
Skriv til os
Vi er her for at hjælpe. Uanset om du har et spørgsmål om Tjenesten, har brug for teknisk support, vil gøre opmærksom på en fejl i et spørgsmål eller har et spørgsmål om et køb, er du velkommen til at kontakte os.
Support via e-mail
Generelle henvendelser og support: support@passizen.com. Hvis du har en konto, kan du også skrive til os i supportchatten: Åbn »Hjælp og support« i menuen på din konto.
Svartid
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Før du kontakter os
Måske finder du svaret på siden om din prøve, som besvarer de hyppigste spørgsmål om den, eller på vores side Om os.
Fejl i spørgsmål og tekniske fejl
Hvis du har fundet en fejl i et spørgsmål eller et teknisk problem, bedes du oplyse:
- En beskrivelse af problemet
- Prøven og spørgsmålets nummer eller et link til siden
- Din browser og dit styresystem
- Eventuelle fejlmeddelelser, du ser
Anmodninger om refusion
Ved anmodninger om refusion bedes du oplyse din kontos e-mailadresse og ordreoplysninger. Se vores refusionspolitik for at få at vide, hvornår du har ret til refusion.