Kontakt
Posljednje ažuriranje: 29. listopada 2026.
Javite nam se
Tu smo da pomognemo. Imate li pitanje o Usluzi, trebate li tehničku podršku, želite li prijaviti pogrešku u pitanju ili imate pitanje o kupnji, slobodno nam se obratite.
Podrška e-poštom
Za opće upite i podršku: support@passizen.com. Ako imate račun, možete nam pisati i u razgovoru s podrškom: otvorite „Pomoć i podrška” u izborniku svojeg računa.
Vrijeme odgovora
Na sve upite nastojimo odgovoriti u roku od 24 sata radnim danom.
Prije nego što nam se javite
Odgovor možda možete pronaći na stranici svojeg ispita, koja odgovara na najčešća pitanja o njemu, ili na našoj stranici O nama.
Pogreške i prijave problema
Ako ste pronašli pogrešku u pitanju ili tehnički problem, navedite:
- opis problema
- ispit i broj pitanja ili poveznicu na stranicu
- svoj preglednik i operacijski sustav
- poruke o pogreškama koje vidite
Zahtjevi za povrat novca
U zahtjevu za povrat novca navedite adresu e-pošte svojeg računa i podatke o narudžbi. Pravo na povrat provjerite u našim Pravilima o povratu novca.