Contact
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
Neem contact met ons op
Wij helpen je graag. Heb je een vraag over de Dienst, heb je technische ondersteuning nodig, wil je een fout in een vraag melden of heb je een vraag over een aankoop, neem dan gerust contact met ons op.
Ondersteuning per e-mail
Voor algemene vragen en ondersteuning: support@passizen.com. Als je een account hebt, kun je ons ook schrijven in de supportchat: open ‘Help en ondersteuning’ in het menu van je account.
Reactietijd
Wij streven ernaar alle vragen op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.
Voordat je contact opneemt
Misschien vind je je antwoord op de pagina van je examen, waar de meest gestelde vragen erover worden beantwoord, of op onze pagina Over ons.
Fouten en technische problemen melden
Heb je een fout in een vraag of een technisch probleem gevonden, vermeld dan:
- een beschrijving van het probleem
- het examen en het nummer van de vraag, of een link naar de pagina
- je browser en besturingssysteem
- eventuele foutmeldingen die je ziet
Verzoeken om terugbetaling
Vermeld bij een verzoek om terugbetaling het e-mailadres van je account en de gegevens van je bestelling. In ons Terugbetalingsbeleid lees je wanneer je in aanmerking komt.