Kontakt oss
Sist oppdatert: 24. oktober 2026
Ta kontakt
Vi er her for å hjelpe. Enten du har et spørsmål om Tjenesten, trenger teknisk hjelp, vil melde fra om en feil i et spørsmål eller har et spørsmål om et kjøp, er du velkommen til å kontakte oss.
Kundestøtte på e-post
For generelle henvendelser og kundestøtte: support@passizen.com. Hvis du har en konto, kan du også skrive til oss i kundestøttechatten: Åpne «Hjelp og støtte» i menyen på kontoen din.
Svartid
Vi tar sikte på å svare på alle henvendelser innen 24 timer på virkedager.
Før du kontakter oss
Kanskje finner du svaret på siden om testen din, som svarer på de vanligste spørsmålene om den, eller på siden Om oss.
Feil i spørsmål og tekniske feil
Hvis du har funnet en feil i et spørsmål eller et teknisk problem, ber vi deg ta med:
- En beskrivelse av problemet
- Testen og spørsmålets nummer, eller en lenke til siden
- Nettleseren og operativsystemet ditt
- Eventuelle feilmeldinger du ser
Forespørsler om refusjon
Ved forespørsler om refusjon ber vi deg oppgi e-postadressen til kontoen din og opplysninger om bestillingen. Se refusjonsvilkårene våre for når du har rett til refusjon.