Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2026

1. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z serwisu Passizen (dalej: „Serwis”) lub uzyskując do niego dostęp, akceptujesz niniejszy Regulamin i zobowiązujesz się go przestrzegać. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, nie korzystaj z Serwisu.

2. Opis Serwisu

Passizen to internetowy serwis do przygotowania się do egzaminów na obywatelstwo i zezwolenie na pobyt. Oferuje pytania z każdego egzaminu — oficjalne katalogi pytań tam, gdzie urzędy je publikują, a tam, gdzie ich nie publikują, nasze własne pytania — wraz z wyjaśnieniami i tłumaczeniami, egzaminy próbne z limitem czasu, ćwiczenia, w których wracają pytania, na które odpowiadasz błędnie, rozmowę z urzędnikiem z pytaniami zadawanymi na głos oraz próbną rozmowę z urzędnikiem AI. Serwis jest niezależny: nie jest prowadzony przez żaden rząd, ministerstwo ani urząd odpowiedzialny za te egzaminy, nie jest z nimi powiązany ani przez nie rekomendowany.

3. Rejestracja konta

Egzamin próbny możesz rozwiązać bez zakładania konta. Aby korzystać z ćwiczeń, zachować swoje wyniki, odbyć próbną rozmowę z urzędnikiem albo kupić dostęp, potrzebujesz konta z prawidłowym adresem e-mail. Odpowiadasz za zachowanie w poufności danych logowania do swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta. Jeśli masz mniej niż 18 lat lub nie masz jeszcze ukończonego wieku, od którego prawo Twojego kraju pozwala Ci zaakceptować niniejszy Regulamin, możesz korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, a zakupów musi dokonywać rodzic lub opiekun.

Za dostęp możesz też zapłacić, zanim założysz konto: otworzy się on na koncie, które następnie założysz lub na które się zalogujesz, a jego dni zaczną się liczyć od tej chwili.

4. Zasady korzystania

Zobowiązujesz się korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i do własnego przygotowania do egzaminu. Nie wolno Ci:

  • kopiować, publikować ani odsprzedawać pytań, wyjaśnień ani tłumaczeń z Serwisu
  • używać zautomatyzowanych narzędzi do uzyskiwania dostępu do treści Serwisu, ich masowego zbierania (scrapingu) lub pobierania
  • podejmować prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji Serwisu ani zakłócać jego działania
  • korzystać z próbnej rozmowy z urzędnikiem w celach innych niż przygotowanie do egzaminu ani przesyłać do niej treści niezgodnych z prawem lub obraźliwych
  • udostępniać swojego konta innym osobom ani zakładać kilku kont, aby uzyskać więcej bezpłatnego dostępu

5. Twoje odpowiedzi i prywatność

Twoje odpowiedzi, to, co mówisz podczas rozmowy z urzędnikiem na głos i próbnej rozmowy z urzędnikiem, oraz Twoje wiadomości do naszego zespołu wsparcia wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia usług Serwisu: do oceniania Twoich odpowiedzi, pokazywania Twoich wyników i postępów, przygotowania omówienia próbnej rozmowy oraz odpowiadania na Twoje pytania. To, co mówisz podczas próbnej rozmowy z urzędnikiem, przekazujemy do przetworzenia naszemu dostawcy AI. Nie udostępniamy Twoich odpowiedzi innym użytkownikom. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

6. Zakupy i płatności

Pełny dostęp sprzedajemy osobno dla każdego egzaminu, w formie jednorazowej płatności, która otwiera egzamin na liczbę dni podaną przed zapłatą. Dostęp nie odnawia się: nie pobieramy żadnej kolejnej opłaty, chyba że ponownie kupisz dostęp. Cena każdego egzaminu jest podana w walucie kraju, w którym się go zdaje. Jeśli dany egzamin można zdawać w dwóch językach, jeden zakup otwiera obie wersje. Wszystkie płatności są bezpiecznie obsługiwane przez Stripe. Dokonując zakupu, akceptujesz cenę i warunki przedstawione na stronie płatności.

7. Bezpłatny dostęp

Każdy egzamin można wypróbować bezpłatnie: w ramach bezpłatnego dostępu otrzymujesz ograniczoną liczbę egzaminów próbnych z wynikiem i poprawnymi odpowiedziami, ograniczoną dzienną liczbę pytań w ćwiczeniach oraz jedną rozmowę z urzędnikiem na głos i jedną próbną rozmowę z urzędnikiem. Bezpłatne są również wyjaśnienia i tłumaczenia w pierwszym oddanym egzaminie próbnym z każdego egzaminu. Aktualne limity podajemy w Serwisie i mogą się one zmieniać. Zakładanie kilku kont w celu uzyskania większego bezpłatnego dostępu może skutkować ich zawieszeniem.

8. Zastrzeżenie dotyczące poprawności treści

Passizen to pomoc w nauce. Nasze pytania, odpowiedzi, wyjaśnienia i tłumaczenia przygotowujemy starannie, ale mogą one zawierać błędy; tłumaczenia wykonane przez AI są oznaczone jako takie, dopóki nie sprawdzi ich człowiek. Fakty, które się zmieniają — osoby sprawujące urzędy, dane liczbowe, przepisy — mogą przez pewien czas być nieaktualne. Próbna rozmowa z urzędnikiem i jej omówienie naśladują rozmowę w celach ćwiczeniowych; nie przewidują, jak przebiegnie prawdziwa rozmowa. Wyniki pokazywane w Serwisie służą do ćwiczeń — nie są oficjalnymi wynikami i nie gwarantują zdania egzaminu. Żadne treści w Serwisie nie stanowią porady prawnej ani porady w sprawach imigracyjnych. Zasady swojego egzaminu i swojego wniosku zawsze sprawdzaj w urzędzie, który za nie odpowiada. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu.

9. Własność intelektualna

Oficjalne katalogi pytań są dziełem urzędów, które je publikują, i są zamieszczane w Serwisie z podaniem źródła, na warunkach, na jakich te urzędy je udostępniają. Wszystkie pozostałe treści, funkcje i rozwiązania Serwisu — jego własne pytania, wyjaśnienia, tłumaczenia, oprogramowanie i szata graficzna — należą do serwisu Passizen i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej. Zachowujesz wszelkie prawa do napisanych przez siebie odpowiedzi i tekstów.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo serwis Passizen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani za odszkodowania o charakterze karnym, wynikające z korzystania przez Ciebie z Serwisu lub z nim związane. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Ci na podstawie przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w Twoim kraju.

11. Rozwiązanie umowy

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Twojego konta, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin. Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach konta, w sposób opisany w naszej Polityce prywatności.

12. Zmiany Regulaminu

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu. O istotnych zmianach powiadomimy zarejestrowanych użytkowników e-mailem.

13. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu właściwemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy właściwej jurysdykcji, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju, w którym mieszkasz.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.