Контакти
Оновлено: 24 жовтня 2026 р.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди готові допомогти. Якщо у вас є запитання щодо Сервісу, потрібна технічна підтримка, ви хочете повідомити про помилку в питанні або маєте запитання щодо покупки — напишіть нам.
Підтримка електронною поштою
Загальні запитання та підтримка: support@passizen.com. Якщо у вас є акаунт, ви також можете написати нам у чаті підтримки: відкрийте пункт «Допомога та підтримка» в меню свого акаунта.
Час відповіді
Ми намагаємося відповідати на всі звернення протягом 24 годин у робочі дні.
Перш ніж звернутися до нас
Можливо, ви знайдете відповідь на сторінці свого іспиту, де зібрано відповіді на найчастіші запитання про нього, або на нашій сторінці «Про нас».
Помилки та технічні проблеми
Якщо ви знайшли помилку в питанні або технічну проблему, будь ласка, зазначте:
- Опис проблеми
- Іспит і номер питання або посилання на сторінку
- Ваш браузер і операційну систему
- Повідомлення про помилки, які ви бачите (якщо вони є)
Запити на повернення коштів
У запиті на повернення коштів, будь ласка, вкажіть адресу електронної пошти свого акаунта та дані замовлення. Умови, за яких кошти повертаються, наведено в нашій Політиці повернення коштів.