Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo a Passizen («il Servizio») o utilizzandolo, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti chiediamo di non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Passizen è un servizio online per prepararsi ai test di cittadinanza e di soggiorno. Offre le domande di ogni test — i cataloghi ufficiali di domande, dove le autorità li pubblicano, e domande preparate da noi, dove non lo fanno — con spiegazioni e traduzioni, esami di prova a tempo, un’esercitazione che ti ripropone le domande che hai sbagliato, un colloquio ad alta voce per esercitarti, con le domande poste a voce, e una simulazione del colloquio con un funzionario interpretato dall’IA. Il Servizio è indipendente: non è gestito da alcun governo, ministero o autorità che organizza questi test, né è a essi affiliato o da essi approvato.

3. Registrazione dell’account

Puoi svolgere un esame di prova senza account. Per esercitarti, conservare i tuoi risultati, simulare il colloquio o acquistare l’accesso, ti serve un account con un indirizzo email valido. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con esso. Se hai meno di 18 anni, o meno dell’età alla quale nel tuo paese puoi accettare i presenti Termini, puoi utilizzare il Servizio solo con il consenso di un genitore o di un tutore legale, e gli acquisti devono essere effettuati dal genitore o dal tutore.

Puoi anche pagare l’accesso prima di avere un account: si aprirà sull’account che creerai subito dopo o con cui accederai, e i suoi giorni decorreranno da quel momento.

4. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare il Servizio solo per scopi leciti e per la tua preparazione al test. Non puoi:

• Copiare, pubblicare o rivendere le domande, le spiegazioni o le traduzioni del Servizio
• Utilizzare sistemi automatizzati per accedere ai contenuti del Servizio, estrarli o scaricarli
• Tentare di effettuare il reverse engineering del Servizio, decompilarlo, disassemblarlo o comprometterne il funzionamento
• Utilizzare la simulazione del colloquio per scopi diversi dalla tua preparazione, o inviarle contenuti illeciti od offensivi
• Condividere il tuo account o creare più account per ottenere più utilizzi gratuiti

5. Le tue risposte e la privacy

Le tue risposte, ciò che dici nel colloquio ad alta voce e nella simulazione del colloquio e i tuoi messaggi al nostro team di supporto vengono utilizzati solo per fornire il Servizio: per correggere le tue risposte, mostrarti i risultati e i progressi, scrivere la valutazione della tua simulazione e rispondere alle tue domande. Ciò che dici nella simulazione del colloquio viene inviato al nostro fornitore di IA per essere elaborato. Non condividiamo le tue risposte con altri utenti. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

6. Acquisti e pagamenti

L’accesso completo è venduto per singolo test, con un pagamento unico che lo sblocca per il numero di giorni indicato prima del pagamento. Non si rinnova: non ti viene addebitato più nulla, a meno che tu non acquisti di nuovo l’accesso. Il prezzo di ogni test è indicato nella valuta del paese in cui si sostiene. Quando lo stesso test si può sostenere in due lingue, un solo acquisto dà accesso a entrambe le versioni. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Effettuando un acquisto, accetti il prezzo e le condizioni indicati al momento del pagamento.

7. Accesso gratuito

Ogni test si può provare gratuitamente: un numero limitato di esami di prova con il punteggio e le risposte giuste, un numero limitato di domande di esercitazione al giorno, un colloquio ad alta voce e una simulazione del colloquio. Sono gratuite anche le spiegazioni e le traduzioni del primo esame di prova che consegni per ciascun test. I limiti attuali sono indicati nel Servizio e possono cambiare. La creazione di più account per ottenere più utilizzi gratuiti può comportarne la sospensione.

8. Avvertenza sull’accuratezza

Passizen è uno strumento di studio. Le nostre domande, risposte, spiegazioni e traduzioni sono preparate con cura ma possono contenere errori; le traduzioni realizzate con l’IA sono indicate come tali finché una persona non le ha verificate. Le informazioni che cambiano — titolari di cariche pubbliche, cifre, regole — possono restare superate per qualche tempo. La simulazione del colloquio e la relativa valutazione imitano un colloquio a scopo di esercitazione; non prevedono come andrà un colloquio vero. I punteggi mostrati nel Servizio servono per esercitarsi, non sono risultati ufficiali e non garantiscono che supererai il test. Nulla nel Servizio costituisce una consulenza legale o in materia di immigrazione. Verifica sempre le regole del tuo test e della tua pratica presso l’autorità competente. Non siamo responsabili delle decisioni prese sulla base del Servizio.

9. Proprietà intellettuale

I cataloghi ufficiali di domande sono opera delle autorità che li pubblicano e sono riprodotti con l’indicazione della fonte, alle condizioni con cui tali autorità li rendono disponibili. Tutti gli altri contenuti, le funzionalità e le caratteristiche del Servizio — le domande preparate da noi, le spiegazioni, le traduzioni, il software e il design — sono di proprietà di Passizen e sono protetti dal diritto d’autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Conservi tutti i diritti sulle risposte e sui testi che scrivi.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Passizen non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante dall’uso del Servizio o a esso connesso. Nulla nei presenti Termini limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori del tuo paese.

11. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

12. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. L’uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Informeremo per email gli utenti registrati delle modifiche significative.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile. Le eventuali controversie derivanti dall’uso del Servizio saranno risolte dai tribunali della giurisdizione competente, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui vivi.

14. Contatti

Se hai domande sui presenti Termini, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.