Taiwan問題225 · Verbraucherschutz
Ein Verbraucher hat sich wegen einer mangelhaften Ware oder Dienstleistung beim Unternehmer, bei einer Verbraucherschutzorganisation oder beim Verbraucherservicezentrum beschwert, aber nichts wurde erledigt. Wohin kann er sich danach beschweren?
In der Prüfung (Chinesisch)
消費者因為企業經營者的商品或服務有瑕疵，而向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心等單位提出申訴後，如果都沒有獲得處理時，可以再向哪裡申訴？
- aZum Richter.法官。
- bZur Polizeibehörde.警察局。
- cZum Verbraucherschutzbeauftragten der Regierung des Sondermunizipiums bzw. des Landkreises oder der Stadt.直轄市、縣（市）政府消費者保護官。Richtige Antwort
Warum?
Nach dem Verbraucherschutzgesetz kann man sich, wenn die Beschwerde beim Unternehmer, bei einer Verbraucherschutzorganisation oder beim Verbraucherservicezentrum nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, danach beim Verbraucherschutzbeauftragten der Regierung des Sondermunizipiums bzw. des Landkreises oder der Stadt beschweren.
Mit KI übersetzt. In der Prüfung steht die Frage auf Chinesisch, wie oben gezeigt.
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Welches Gesetz ist die wichtigste Grundlage für den direkten Schutz der Verbraucherrechte?Richtige Antwort:Das Verbraucherschutzgesetz.
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以通訊（例如電視、網路購物）或訪問交易（例如馬路推銷員）的方式購買的商品或服務，除有合理例外情事外，可以在收受商品或接收服務後的幾天內退回商品或書面通知方式解除契約，不需要說明理由及負擔任何費用？ — 7天。
問題224
Eine Ware oder Dienstleistung ist mangelhaft, und Sie haben einen Streit mit dem Unternehmer. Welcher der folgenden Beschwerdewege ist falsch?Richtige Antwort:Die Polizeibehörde.
你因為商品或服務有瑕疵，而與企業經營者發生消費爭議時，下列申訴管道何者錯誤？ — 警察局。
Quelle
Die Fragen und Antworten stammen aus dem offiziellen schriftlichen Fragenkatalog des taiwanischen Innenministeriums für den Einbürgerungstest (歸化測試), Ausgabe 114年11月 (November 2025), veröffentlicht von dessen Abteilung für Haushaltsregistrierung. Prüfungsfragen, die auf der Grundlage von Gesetzen und Vorschriften gestellt werden, sind in Taiwan nicht urheberrechtlich geschützt (Urheberrechtsgesetz, Art. 9 Abs. 1 Nr. 5). Die deutsche Übersetzung und die Erklärungen wurden mit Hilfe von KI erstellt; der schriftliche Test selbst ist auf Chinesisch. Wir sind weder mit dem Innenministerium noch mit der Nationalen Einwanderungsbehörde oder einem Einwohnermeldeamt verbunden.
Offizielle InformationenÜben Sie unter Prüfungsbedingungen.
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