AlemaniaAufgabe 276 · Política en democracia
¿Qué debería hacer si en una autoridad alemana le trata mal la persona que le atiende?
En el examen (alemán)
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
- aNo puedo hacer nada.Ich kann nichts tun.
- bTengo que aguantar este trato.Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
- cAmenazo a la persona.Ich drohe der Person.
- dPuedo quejarme al director/a la directora de la autoridad.Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.Respuesta correcta
¿Por qué?
Quien es tratado mal en una autoridad puede quejarse ante la dirección de la autoridad. Esto se llama recurso de queja administrativo (Dienstaufsichtsbeschwerde); es gratuito y no está sujeto a ninguna forma especial. Amenazar, en cambio, no es una solución y puede incluso ser punible.
Traducido con IA. En el examen la pregunta está en alemán, como se muestra arriba.
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Fuente
Preguntas y respuestas: Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF), catálogo general de preguntas del test «Leben in Deutschland» y del «Einbürgerungstest», edición del 07.05.2025 (anexo 1 de la Einbürgerungstestverordnung). El catálogo no indica las respuestas correctas: las determinamos nosotros, cada una dos veces de forma independiente. La traducción al español y las explicaciones son nuestras, elaboradas con ayuda de la IA; en el examen las preguntas están en alemán. Los escudos, las banderas y las fotografías proceden de Wikimedia Commons; los mapas y las papeletas electorales los dibujamos nosotros: autores y licencias figuran en los créditos de las imágenes. Este no es un servicio de ninguna autoridad.
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