AllemagneAufgabe 276 · La politique en démocratie
Que devriez-vous faire si vous êtes mal traité par votre interlocuteur ou interlocutrice dans une administration allemande ?
À l’examen (allemand)
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
- aJe ne peux rien faire.Ich kann nichts tun.
- bJe dois accepter ce traitement.Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
- cJe menace la personne.Ich drohe der Person.
- dJe peux me plaindre auprès de la direction de l'administration.Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.Bonne réponse
Pourquoi ?
Celui qui est mal traité dans une administration peut se plaindre auprès de la direction de celle-ci. C'est ce qu'on appelle un recours hiérarchique (Dienstaufsichtsbeschwerde) ; il est gratuit et n'est lié à aucune forme particulière. Menacer n'est en revanche pas une solution et peut même être punissable.
Traduit avec l’IA. À l’examen, la question est en allemand, comme ci-dessus.
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Source
Questions et choix de réponses : Office fédéral des migrations et des réfugiés (BAMF), Gesamtfragenkatalog du test « Leben in Deutschland » et de l’Einbürgerungstest, état au 07.05.2025 (annexe 1 de l’Einbürgerungstestverordnung). Le catalogue n’indique pas les bonnes réponses : nous avons établi chacune deux fois, de façon indépendante. La traduction française et les explications sont les nôtres, faites avec l’aide de l’IA ; à l’examen, les questions sont posées en allemand. Les armoiries, drapeaux et photos viennent de Wikimedia Commons, les cartes et bulletins de vote sont dessinés par nous – auteurs et licences figurent dans les crédits des images. Ce site n’est pas un service de l’administration.
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