GermaniaAufgabe 276 · La politica in democrazia

Che cosa dovrebbe fare se viene trattato male dal suo interlocutore in un ufficio pubblico tedesco?

All’esame (tedesco)

Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

  1. aNon posso fare nulla.Ich kann nichts tun.
  2. bDevo accettare questo trattamento.Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
  3. cMinaccio la persona.Ich drohe der Person.
  4. dPosso presentare un reclamo al dirigente dell'ufficio.Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.Risposta corretta

Perché?

Chi viene trattato male in un ufficio pubblico può presentare un reclamo al dirigente dell'ufficio. Si chiama Dienstaufsichtsbeschwerde (ricorso gerarchico); è gratuito e non è vincolato a una forma particolare. Minacciare, invece, non è una soluzione e può addirittura essere punibile.

Tradotto con l’IA. All’esame la domanda è in tedesco, come mostrato sopra.

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Fonte

Domande e risposte: Ufficio federale per la migrazione e i rifugiati (BAMF), catalogo generale delle domande per il test «Leben in Deutschland» e per l’«Einbürgerungstest», edizione del 07.05.2025 (allegato 1 dell’Einbürgerungstestverordnung). Il catalogo non indica le risposte corrette: le abbiamo stabilite noi, ciascuna due volte in modo indipendente. La traduzione in italiano e le spiegazioni sono nostre, realizzate con l’aiuto dell’IA; all’esame le domande sono in tedesco. Stemmi, bandiere e fotografie provengono da Wikimedia Commons, le cartine e le schede elettorali le abbiamo disegnate noi: autori e licenze sono indicati nei crediti delle immagini. Questo non è un servizio di un’autorità.

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