FrankreichMise en situation n° 71 · Rechte und Pflichten
Aliou hat auf der Website eines Geschäfts einen Mantel gekauft. Als er ihn bekommt, gefällt er ihm nicht. Was kann er tun?
In der Prüfung (Französisch)
Aliou a acheté un manteau sur le site internet d'un magasin. Quand il le reçoit, il ne l'aime pas. Que peut-il faire ?
- aNichts, denn ein Kauf im Internet ist immer endgültig.Rien, car un achat sur Internet est toujours définitif.
- bSeine Bank bitten, die Zahlung zu stornieren, ohne den Verkäufer zu informieren.Demander à sa banque d'annuler le paiement, sans prévenir.
- cIhn jederzeit während eines ganzen Jahres zurückschicken.Le renvoyer quand il veut pendant toute une année.
- dIhn innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, dank des Widerrufsrechts.Le renvoyer dans les 14 jours, grâce au droit de rétractation.Richtige Antwort
Warum?
Bei einem Fernabsatzkauf, zum Beispiel im Internet, hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne Gründe zu nennen. Er informiert den Verkäufer und schickt das Produkt zurück; die Rücksendekosten können zu seinen Lasten gehen. Achtung: Dieses Recht gibt es nicht bei einem Kauf im Geschäft, außer als Kulanz des Händlers.
Mit KI übersetzt. In der Prüfung steht die Frage auf Französisch, wie oben gezeigt.
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Quelle
Wissensfragen: französisches Innenministerium (DIAN), offizielle Listen der Wissensfragen CSP und CR, formation-civique.interieur.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0, abgerufen am 21. Oktober 2026; offizielle Liste für die Einbürgerung (naturalisation), immigration.interieur.gouv.fr (DGEF), Licence Ouverte 2.0, abgerufen am 25. Oktober 2026. Die Antwortoptionen, die Erklärungen, die Situationen und die deutsche Übersetzung stammen von uns und wurden mit Hilfe von KI erstellt; in der Prüfung sind die Fragen auf Französisch. Diese Website ist kein Angebot des Ministeriums.
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