FranciaMise en situation n° 71 · Diritti e doveri
Aliou ha comprato un cappotto sul sito internet di un negozio. Quando lo riceve, non gli piace. Che cosa può fare?
All’esame (francese)
Aliou a acheté un manteau sur le site internet d'un magasin. Quand il le reçoit, il ne l'aime pas. Que peut-il faire ?
- aNiente, perché un acquisto su Internet è sempre definitivo.Rien, car un achat sur Internet est toujours définitif.
- bChiedere alla sua banca di annullare il pagamento, senza avvisare.Demander à sa banque d'annuler le paiement, sans prévenir.
- cRispedirlo quando vuole per un anno intero.Le renvoyer quand il veut pendant toute une année.
- dRispedirlo entro 14 giorni, grazie al diritto di recesso.Le renvoyer dans les 14 jours, grâce au droit de rétractation.Risposta corretta
Perché?
Per un acquisto a distanza, per esempio su Internet, il consumatore ha 14 giorni per cambiare idea, senza indicare un motivo. Avvisa il venditore e rispedisce il prodotto; le spese di restituzione possono restare a suo carico. Attenzione: questo diritto non esiste per un acquisto in negozio, salvo gesto commerciale.
Tradotto con l’IA. All’esame la domanda è in francese, come mostrato sopra.
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Fonte
Domande di conoscenza: ministero dell’Interno francese (DIAN), elenchi ufficiali delle domande di conoscenza CSP e CR, formation-civique.interieur.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0, consultati il 21 ottobre 2026; elenco ufficiale per la naturalizzazione, immigration.interieur.gouv.fr (DGEF), Licence Ouverte 2.0, consultato il 25 ottobre 2026. Le opzioni di risposta, le spiegazioni, le situazioni pratiche e la traduzione in italiano sono nostre, realizzate con l’aiuto dell’IA; all’esame le domande sono in francese. Questo sito non è un servizio del ministero.
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