FrançaMise en situation n° 71 · Direitos e deveres
O Aliou comprou um casaco no site de uma loja. Quando o recebe, não gosta dele. O que pode fazer?
No exame (francês)
Aliou a acheté un manteau sur le site internet d'un magasin. Quand il le reçoit, il ne l'aime pas. Que peut-il faire ?
- aNada, porque uma compra pela Internet é sempre definitiva.Rien, car un achat sur Internet est toujours définitif.
- bPedir ao banco que cancele o pagamento, sem avisar ninguém.Demander à sa banque d'annuler le paiement, sans prévenir.
- cDevolvê-lo quando quiser, durante um ano inteiro.Le renvoyer quand il veut pendant toute une année.
- dDevolvê-lo no prazo de 14 dias, graças ao direito de retratação.Le renvoyer dans les 14 jours, grâce au droit de rétractation.Resposta correta
Por quê?
Numa compra à distância, por exemplo pela Internet, o consumidor tem 14 dias para mudar de ideias, sem ter de dar uma razão. Avisa o vendedor e devolve o produto; os custos da devolução podem ficar a seu cargo. Este é o direito de retratação (droit de rétractation). Atenção: este direito não existe para uma compra feita numa loja, a não ser que a loja aceite a devolução por boa vontade.
Traduzido com IA. No exame, a pergunta está em francês, como mostrado acima.
Teste-se
Também saberia estas?
O mesmo número de perguntas e a mesma nota de aprovação da prova real, corrigido na hora. O primeiro simulado é grátis e não precisa de conta.
Fazer um simulado grátisMais sobre este tema
Mise en situation n° 72
Há seis meses que o Cheikh não recebe nenhuma resposta da CAF (Caisse d'allocations familiales, a caixa de prestações familiares) sobre o seu processo, apesar de várias cartas. Quem o pode ajudar gratuitamente?Resposta correta:O Defensor dos Direitos, uma autoridade independente.
Depuis six mois, Cheikh n'obtient aucune réponse de la CAF sur son dossier, malgré plusieurs courriers. Qui peut l'aider gratuitement ? — Le Défenseur des droits, une autorité indépendante.
Liste CSP, n° 84
Como se chama a atual Constituição da França?Resposta correta:A Constituição da V República
Comment s’appelle la Constitution actuelle de la France ? — La Constitution de la Ve République
Liste CSP, n° 85
Como se chama o texto que enuncia os direitos e deveres das pessoas que residem em França?Resposta correta:A Declaração dos Direitos do Homem e do Cidadão de 1789
Comment s'appelle le texte qui énonce les droits et devoirs des personnes résidant en France ? — La Déclaration des droits de l’homme et du citoyen de 1789
Liste CSP, n° 86
Sobre os direitos individuais, qual afirmação está correta?Resposta correta:Exercem-se no respeito pelos direitos dos outros
Concernant les droits individuels, quelle proposition est correcte ? — Ils s’exercent dans le respect des droits des autres
Fonte
Perguntas de conhecimento: Ministério do Interior francês (DIAN), listas oficiais das perguntas de conhecimento CSP e CR, formation-civique.interieur.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0, consultadas a 21 de outubro de 2026; lista oficial para a naturalização, immigration.interieur.gouv.fr (DGEF), Licence Ouverte 2.0, consultada a 25 de outubro de 2026. As opções de resposta, as explicações, as situações práticas e a tradução para português são nossas, feitas com a ajuda de IA; no exame as perguntas estão em francês. Este site não é um serviço do ministério.
Informação oficialExperimente em condições de prova.
O mesmo número de perguntas e a mesma nota de aprovação da prova real, corrigido na hora. O primeiro simulado é grátis e não precisa de conta.
O passe € 19,99 · 90 dias de acesso com um único pagamento — nunca se renova